FAQ – PlantBase Dogs Produkte
Zögere nicht uns zu schreiben, falls du keine Antwort auf deine Fragen findest.
Zero Waste bedeutet wörtlich übersetzt „Null Abfall“. Und genau das Ziel verfolgen Menschen und Unternehmen, die versuchen, dieses Prinzip in ihren Alltag bzw. ihre Firmenphilosophie zu integrieren. Es geht dabei vor allem darum, die Vergeudung von Rohstoffen zu vermeiden und Umweltverschmutzung vorzubeugen. Hierzu setzen Zero-Waste-Unternehmen auf biologisch abbaubares Material, bevorzugt aus Recycling. Darüber hinaus wird allgemein angestrebt, das Konsumverhalten generell zu überdenken. Nach dem Prinzip „weniger ist mehr“ stehen qualitativ hochwertige, langlebige Produkte im Vordergrund. Wegwerf-Mentalität, Fast-Fashion und geplante Obsoleszenz sollen überwunden werden.
In Zeiten des globalen Handels wird für viele Menschen der regionale Bezug ihrer Verbrauchsgüter sowie kurze Transportwege immer wichtiger. Sie kaufen bewusster und entscheiden sich gegen Billigprodukte aus Übersee. Unsere Hundeprodukte werden ausnahmslos in Deutschland von Hand hergestellt. Wir lassen all unser Wissen, unsere Leidenschaft und unsere traditionelle Handwerkskunst in die Herstellung einfließen. Das Ergebnis sind hochwertige Naturprodukte in Premium-Qualität. Wir zahlen faire Löhne und bieten beste Arbeitsbedingungen für unsere Mitarbeiter*innen. Alle Produkte sind gemäß Artikel 11 der Kosmetikverordnung (EG) Nr. 1223/2009 zertifiziert. Wo immer es geht beziehen wir Rohstoffe und Verpackungen regional.
Unsere hochwertigen Hundeprodukte werden ausnahmslos alle in Deutschland produziert – somit haben sie eine bessere Ökobilanz als manche konventionelle Produkte, deren Herstellung kleinschnittig global aufgeteilt ist.
Unzählige Tiere müssen in Laboren für teilweise unsinnige und nicht auf den Menschen übertragbare Tierversuche leiden und sterben. Wir stehen für hochwertige, faire und vegane Produkte. Deshalb führen wir weder Tierversuche durch, noch geben wir Tierversuche in Auftrag.
Wo es geht setzen wir auf regionale Erzeugnisse. Einige wichtige Bestandteile wie Kokosöl oder Sheabutter gibt es allerdings nicht aus europäischem Anbau. Wir arbeiten stetig daran, unsere Rezepturen weiter zu entwickeln und Alternativen aus heimischem Anbau zu finden. Die Rohstoffe aus Übersee beziehen wir von ausgewählten Partnern, natürlich fair-trade und bio-zertifiziert. Wir verwenden kein Palmöl!
FAQ - Versand und Rücksendung
Du hast eine Frage bezüglich Versand oder Rücksendung eines unserer Produkte?
Schreibe uns gerne, wenn du keine Antwort auf deine Frage findest. → Kontakt
Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 4-5 Werktage. Wenn es Probleme mit deiner Bestellung gibt, schreibe uns bitte eine Email, wir kümmern uns dann umgehend darum.
Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen 3,50€. Ab 45€ ist der Versand deutschlandweit kostenfrei! Außerhalb der Bundesrepublik Deutschland ist eine Lieferung nach Absprache gegen Aufpreis möglich. Hierzu bitte per Email anfragen.
Wenn ihr eurer Paket erhalten habt und der unwahrscheinliche Fall eintritt, dass euch etwas nicht gefällt, habt ihr innerhalb von vierzehn Tagen die Möglichkeit auf einen Widerruf. Dazu müsst ihr ein Widerrufsformular ausfüllen und uns dieses per Post (PlantBase GmbH, Marie-Jahn-Straße 20, 30177 Hannover) oder Mail (hello@plantbase-dogs.de zuschicken. Ihr braucht einen eindeutigen Grund, warum ihr die Produkte zurückschicken wollt. Wir warten darauf, dass die Produkte nach spätestens vierzehn Tagen wieder bei uns ankommen oder ihr uns nachweisen könnt, dass ihr die Produkte zurückgeschickt habt. Dann erstatten wir euch die Kosten dann binnen vierzehn Tagen zurück.Die Kosten für die Rücksendung müsst ihr leider selbst tragen. Wenn ihr die Produkte schon getestet habt, dann können wir euch den Preis nicht zurückerstatten.Weitere Infos zum Widerruf findet ihr hier: Widerrufsbelehrung